Algemene voorwaarden

Handelsnaam:

NeurX - neurodiverse dienstverlening

Eigenaar:

Jeanette Hobo

Vestigingsadres:

Liseiland 12, 2285 JT Rijswijk, Nederland

KvK-nummer:

64592936

Btw-identificatienummer:

NL002087862B58

E-mail:

info@neurx.nl

Telefoon:

+31 6 12 68 34 42

Websites:

neurx.nl en neuroprofiel.neurx.nl

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot het NeurX Neuroprofiel™. Afwijkingen gelden alleen als wij die uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard.

Consument (deelnemer): een natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die het Neuroprofiel voor zichzelf afneemt.

Organisatie: een rechtspersoon of organisatie die profielen inkoopt voor medewerkers. Waar een bepaling alleen voor consumenten of alleen voor organisaties geldt, staat dat er uitdrukkelijk bij.

Het NeurX Neuroprofiel™ bestaat uit een persoonlijke online vragenlijst en één persoonlijk PDF-rapport met inzicht en duiding over je neuroprofiel. De prijs voor individuele deelnemers is €119 inclusief btw. Een aanvullend online duidingsgesprek van 45 minuten kan apart worden bijbesteld voor €149 inclusief btw.

Het Neuroprofiel geeft inzicht en duiding. Het is nadrukkelijk geen diagnose en geen medisch hulpmiddel, en het vervangt geen professionele (medische of psychologische) zorg.

Organisaties kunnen vanaf vijf profielen bestellen tegen staffelprijzen exclusief btw. De actuele staffels staan op de pagina voor organisaties. Vanaf vijftig profielen geldt een prijs op aanvraag.

• De organisatie ontvangt unieke organisatiecodes die binnen zes maanden na uitgifte moeten worden verzilverd.
• Deelname door medewerkers is volledig vrijwillig. Elke medewerker verzilvert een code met een eigen, geverifieerd e-mailadres.
• Ongebruikte codes mogen vóór verzilvering worden overgedragen aan een andere medewerker.
• De organisatie ontvangt nooit namen, antwoorden, scores, profieluitkomsten of rapporten van deelnemers, maar uitsluitend algemene aantallen en codestatussen.

De overeenkomst komt tot stand doordat je een bestelling plaatst via de website en de betaling succesvol afrondt. Bij organisaties kan de overeenkomst ook tot stand komen via een door beide partijen aanvaarde aanvraag op factuur.

• Na een geslaagde betaling krijg je toegang tot je persoonlijke omgeving en de vragenlijst.
• Je vult de vragenlijst zelf in. Je kunt je antwoorden aanpassen totdat je definitief indient.
• Na definitieve indiening wordt je rapport gemaakt. Dit duurt doorgaans 30 tot 60 minuten. Bij technische storingen kan dit langer duren; wij kunnen dan geen harde leveringstermijn garanderen, maar zorgen voor herstel of herlevering.
• Je rapport blijft 90 dagen na aanmaak beschikbaar in je persoonlijke dashboard voor een beveiligde download.
• Eén aankoop of toegangscode geeft recht op één definitief profiel en één rapport.

Als consument heb je bij een overeenkomst op afstand in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

Omdat het Neuroprofiel een digitale dienst is die direct na betaling kan worden geleverd, zullen wij je — voor zover en op het moment dat dit wettelijk vereist is — vóór de onmiddellijke uitvoering vragen om uitdrukkelijke instemming met die onmiddellijke levering én om erkenning dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd, overeenkomstig de wet.

Geef je die instemming en erkenning niet, of zijn zij niet rechtsgeldig gevraagd of vastgelegd, dan blijft je wettelijke herroepingsrecht onverkort van kracht. Deze voorwaarden beogen niet meer rechten in te perken dan de wet toestaat.

Prijzen voor individuele deelnemers zijn inclusief btw; prijzen voor organisaties zijn exclusief btw. Betaling verloopt via onze betaalverwerker Stripe. Permanente prijswijzigingen worden tijdig op de website gepubliceerd en gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.

• Je bent 18 jaar of ouder en vult de vragenlijst zelf en naar waarheid in.
• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door jou ingevoerde gegevens; het rapport baseert zich uitsluitend op jouw invoer.
• Je bewaart je rapport zorgvuldig en deelt het alleen met wie je zelf kiest. Het rapport bevat persoonlijke informatie.
• Je houdt je inloggegevens vertrouwelijk.

Bij een technische storing of een fout in de levering herstellen of herleveren wij de dienst kosteloos. Lukt levering uiteindelijk niet, dan heb je recht op restitutie voor zover wettelijk vereist.

Klachten kun je indienen via info@neurx.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.

Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument, waaronder de wettelijke conformiteitsrechten.

Alle rechten op het Neuroprofiel, de vragenlijst, de scoringsregels en de rapportopmaak berusten bij NeurX. Je rapport is uitsluitend bestemd voor persoonlijk, intern gebruik. Wederverkoop, openbaarmaking of commerciële exploitatie van het rapport of delen daarvan is niet toegestaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde inkomsten. Onze totale aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald.

Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove schuld, niet voor letselschade en niet voor zover wettelijke (consumenten)rechten of dwingendrechtelijke aansprakelijkheid zich hiertegen verzetten. Voor consumenten blijven alle dwingende wettelijke beschermingen onverkort gelden.

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring. Antwoorden, scores en rapporten behandelen wij als vertrouwelijke persoonsgegevens gegevens.

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je altijd de bescherming die het dwingende recht van je woonland je biedt en het recht om een geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te brengen.

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden alleen voor toekomstige aankopen, tenzij de wijziging wettelijk vereist of noodzakelijk is; in dat geval informeren wij je hierover. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Zie ook onze privacyverklaring en cookieverklaring. Vragen? Neem contact op via de contactpagina.